退款政策

1. 数字化商品说明

SoundMe 的激活码属于数字化商品，一经发放即可立即使用，具有不可返还的特性。依据《消费者权益保护法》等相关规定，数字化商品不适用七日无理由退货。

2. 建议先试用

我们提供 7 天免费试用，无需注册、无需付费。建议您在购买前充分试用软件功能，确认软件满足您的需求后再进行购买。

3. 可申请退款的情形

在以下情况下，我们可以酌情处理退款：

• 重复支付：因系统原因导致同一订单被重复扣款；
• 支付成功但未收到激活码，且经核实无法补发的；
• 因软件存在重大缺陷导致无法正常使用，且经确认无法修复的。

4. 不予退款的情形

• 激活码已被成功激活使用的；
• 因个人原因（如误购、不再需要等）申请退款的；
• 已超出购买后合理期限的。

5. 退款申请方式

如需申请退款，请通过客服微信 youxibus 或邮箱 chaojiandan@outlook.com 联系我们，并提供支付宝订单号与购买邮箱，我们会在核实后尽快处理。

6. 联系我们

如对本退款政策有任何疑问，请通过客服微信 youxibus 或邮箱 chaojiandan@outlook.com 联系我们。