常见问题
关于购买、激活与使用的常见问题解答
SoundMe 是否收费？
SoundMe 提供 7 天免费试用，试用期无需付费、无需注册。试用满意后可购买永久版（¥159）或一年版（¥79）继续使用。
永久版和一年版有什么区别？
永久版一次购买、永久使用，并享受免费更新；一年版自首次成功激活起 365 天内有效，到期后需重新购买。
购买后如何获得激活码？
支付成功后，激活码会立即显示在成功页面，同时发送到你填写的购买邮箱。请务必妥善保存激活码。
激活码丢失了怎么办？
可前往官网「找回卡密」页面，通过购买邮箱或支付宝订单号找回原激活码，系统会重新发送到原购买邮箱。
一台激活码可以在几台设备上使用？
默认同一激活码可在最多 5 台设备上同时使用，累计绑定 15 台设备后需人工审核。具体规则以购买时的说明为准。
软件需要联网吗？
首次激活需要联网完成设备绑定；激活成功后即可离线使用。软件会周期性同步授权状态，但断网不影响正常使用。
可以退款吗？
数字化商品依据相关法规不适用七日无理由退款。建议先免费试用，确认满意后再购买。详见「退款政策」。
如何联系客服？
可通过客服微信 youxibus 或邮箱 chaojiandan@outlook.com 联系我们，工作日会尽快回复。